سياسة الخصوصية لمنصة تأشيرتك

مرحباً بك في منصة تأشيرتك التابعة لـ شركة الصقر للتأشيرات، والمتخصصة في تقديم خدمات حجز مواعيد التأشيرات واستخراجها لجميع دول العالم من داخل الكويت. نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك، ونوضح لك في هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات ومعالجتها واستخدامها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك لمنصتنا أو عند التواصل معنا لتقديم الخدمات، وتشمل:

• الاسم الكامل.
• البريد الإلكتروني.
• الدولة المراد استخراج التأشيرة لها ونوع الخدمة المطلوبة.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا بأعلى جودة، ومن ذلك:

• التواصل معك لإتمام طلبات حجز المواعيد.
• تجهيز معاملات التأشيرات حسب نوع الدولة.
• إرسال التحديثات حول حالة الطلب.
• تحسين أداء المنصة وتحليل الاستخدام.
• منع الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.

3. مشاركة البيانات مع جهات أخرى

نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. لكن قد نشارك بيانات محددة عند الضرورة فقط مع:

• المراكز الرسمية المعتمدة لتقديم التأشيرات.
• السفارات والقنصليات حسب نوع التأشيرة.
• مزودي الخدمات التقنية داخل الكويت لتحسين المنصة.

تتم مشاركة المعلومات فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة، وبمستوى عالٍ من الحماية.

4. حماية البيانات

نتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. وتشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات أثناء الإرسال.
• استخدام خوادم آمنة.
• تحديد صلاحيات الوصول داخل الشركة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم منصة تأشيرتك ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وفهم تفضيلاته، ويمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح الخاص بك.

6. الروابط الخارجية

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع، لذا ننصح بقراءتها عند زيارتها.

7. حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تعديل أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك إن لم تعد هناك حاجة لاستخدامها.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، أو حسب القوانين المتبعة للمعاملات الرسمية داخل الكويت.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق دعم منصة تأشيرتك عبر:

نقدر ثقتك بنا، ونعمل دائمًا على تقديم خدمات تأشيرات موثوقة وآمنة لجميع عملائنا داخل الكويت.